Taskmaster is een no-code platform voor terugkerende processen: goedkeuringen, checklists, inspecties, escalaties. Wij zijn sinds 2022 de ontwikkelpartner achter het product en bouwen het samen met de founders stap voor stap uit.
Het vraagstuk
Terugkerende processen lopen in veel organisaties via losse mails, handwerk of starre software. Wil je een flow aanpassen, dan heb je technische kennis of een externe ontwikkelaar nodig - en dus wachttijd. Het gevolg laat zich raden: processen blijven zoals ze zijn, ook als iedereen ziet dat het beter kan. Taskmaster wilde dat omdraaien: geef niet-technische gebruikers de middelen om hun eigen workflows te bouwen en te beheren, zonder code.
Onze aanpak
Samen met Taskmaster ontwikkelden we een platform dat procesontwerp in handen legt van de mensen die er dagelijks mee werken:
- Formulieren en workflows bouwen met drag-and-drop - geen code, geen wachtrij bij IT
- Conditionele logica, goedkeuringen en triggers die je zelf instelt
- Rolgebaseerde routering: taken komen bij de juiste persoon op het juiste moment
- Een realtime dashboard met voortgang en knelpunten
- Volledige audithistorie: elke stap is vastgelegd en herleidbaar
- Ontworpen om te schalen, van klein team tot enterprise
De grootste ontwerpuitdaging zat niet in de techniek maar in de eenvoud: een workflowbuilder die krachtig genoeg is voor complexe processen, maar die een planner zonder IT-achtergrond binnen een middag onder de knie heeft. Elke nieuwe functie toetsen we daarom aan dezelfde vraag - kan de eindgebruiker dit zelf?
Het resultaat
Of het nu gaat om onboarding, veldinspecties of interne goedkeuringen: teams bouwen wat ze nodig hebben, lanceren het direct en verfijnen het onderweg - zonder te wachten op IT. Dat scheelt fouten, en planners besparen wekelijks uren aan afstemming. En omdat aanpassen makkelijk is, blijven processen verbeteren. Vier jaar na de eerste versie ontwikkelen we nog altijd door: het product groeit met zijn gebruikers mee.
